Ley 29571 · Código de Protección y Defensa del Consumidor

Libro de Reclamaciones

Identificación del proveedor

Razón social: Multiservicios Kada EIRL
RUC: 20612829579
Domicilio: Jr. Arica 280, Miraflores, Lima, Perú
Nombre comercial: TripZoneFly · tripzonefly.com

Completa el formulario para registrar tu reclamo o queja. Al enviarlo se genera una hoja de reclamación numerada y te enviamos una copia al email que indiques.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Los campos marcados con * son obligatorios.

Tipo de registro

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios.QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Identificación del consumidor reclamante

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Tipo de documento

Número de documento

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Te enviaremos aquí una copia de tu hoja de reclamación.

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Identificación del bien contratado

Tipo

ProductoServicio

Monto reclamado (US$)

Código de pedido (si aplica)

Descripción del producto o servicio

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Detalle del reclamo o queja

0/3000

Pedido del consumidor

0/2000

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