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Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de TripZoneFly en cualquier momento, desde esta página o desde la app (Cuenta → Eliminar cuenta). La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Qué se borra

Tu cuenta: nombre, email, teléfono y contraseña. Tus sesiones abiertas se cierran en todos tus dispositivos.

Qué se conserva y por qué

Los comprobantes de las reservas que ya hiciste (código, productos, monto y los datos de contacto que indicaste al reservar) se conservan desvinculados de tu cuenta, porque la ley nos obliga a guardar los registros de cada venta. Las reservas también las conserva la agencia u hotel que presta el servicio.

Favoritos y carrito

Se guardan solo en tu navegador o en tu teléfono, nunca en nuestros servidores. Se borran al borrar los datos del navegador o desinstalar la app.

¿No puedes iniciar sesión?

Escríbenos a legal@tripzonefly.com desde el email de tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta». Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

English: you can delete your TripZoneFly account here or in the app (Account → Delete account). Your account data is erased immediately; booking records are kept, unlinked from you, as required by law. Can't log in? Email legal@tripzonefly.com from your account email.

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